Relevō Technology ApS
Biskop Svanes Vej 6
3460, Birkerød
CVR nr.: 42665703
Telefon: 71729522
E-mail: info@relevo.dk

Som betaling for brugen af enheden betales en månedlig abonnementsydelse, hvis størrelse afhænger af produktet og den abonnementsaftale, der er indgået.

Abonnementet betales månedsvist forud. Den første regningsperiode starter når varen afsendes fra vores lager. Abonnementet løber en måned ad gangen og fornys automatisk.

Fejl eller mangler ved enheden samt bortkomst eller beskadigelse af denne, fritager ikke brugeren for at betale lejeydelsen.

Medmindre andet er specifikt oplyst, er alle priser på relevo.dk inkl. moms. Eventuelle yderligere omkostninger, eks. fragt, vil fremgå særskilt og tydeligt af brugerens ordreoversigt.

Der er 2 måneders binding på abonnementet.

På relevo.dk kan du betale med dankort samt en række andre betalingskort. Uanset hvordan det vælges at betale, pålægges der intet gebyr fra Relevo Technology ApS.

Hvis en betaling ikke kan gennemføres, f.eks. fordi betalingskortet er udløbet, vil du blive informeret om den manglende betaling og samtidig få mulighed for at ændre kortoplysningerne.

I et løbende abonnement giver du tilladelse til, at betaling for efterfølgende abonnementsperioder faktureres eller trækkes automatisk via det betalingsmiddel, du har oplyst ved oprettelse af abonnementet.

Der lagres ingen følsomme betalingsoplysninger (som kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre) hos Relevō Technology. Betalingsoplysningerne krypteres på betalingssiderne hos vores betalingsudbyder QuickPay, som er PCI-certificeret.

Relevō Technology forbeholder sig retten til at registrere prisændringer på abonnementerne med minimum en måneds varsel.

Du kan ombytte produktet både med og uden skader. Gennemgangen ved returnering af produktet afgører, hvorvidt der opkræves en selvrisiko for eventuelle skader.

Ved ombytning af varen anbefaler vi, at du sender varen retur i den originale emballage. Du tilsendes en returlabel når ønsket om ombytning er registeret. Dette registeres ved at kontakte os på info@relevo.dk eller gennem kontaktformularen her.

Du er ansvarlig for, at varen er ansvarlig indpakket ved alle ombytninger og returneringer.

Relevō Technology afsender den nye vare til dig senest 24 timer efter den oprindelige er i vores besiddelse.

Abonnementet træder i kraft ved bestillingen og fortsætter, indtil det opsiges. Det er dit ansvar at opsige abonnementet, hvis du ikke længere ønsker at være abonnent.

Du kan opsige ved at kontakte os på info@relevo.dk eller her. Det er ikke en gyldig opsigelse, blot at undlade at betale.

Abonnementet opsiges først efter vi har modtaget produktet retur og inspiceret det. Det er brugerens eget ansvar at informere samt retunere produktet inden udgangen af den forhåndsbetalte periode, hvis abonnementet skal opsiges indenfor perioden.

Hvis produktet ikke kan returneres, skal Relevō Technology underrettes hurtigst muligt. Når produktet returneres, foretages en gennemgang af produktet, og der udarbejdes en slutrapport. Relevō Technology forbeholder sig retten til at opkræve produktets værdi helt eller delvist, hvis denne er bortkommet, beskadiget eller på anden vis har en forringet gensalgs- og genanvendelsesværdi, udover alm. brug og slid.

Abonnementet stopper først når Relevō Technology har modtaget produktet. Returneres varen ikke fortsætter faktureringen.

Når du indgår en aftale om abonnement, giver du samtidig tilladelse til, at dine oplysninger anvendes til at indhente oplysninger fra kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre i forbindelse med kreditvurdering.

Relevō Technology forbeholder sig ret til at afvise en bestilling, hvis du eller anden person i husstanden står registreret i RKI, eller hvis der findes andet sagligt grundlag for at afvise bestillingen.

Produktet er Relevō Technologys ejendom, og du kan derfor ikke sælge, pantsætte eller på anden måde retligt råde over produktet. Der opnås ingen ejendomsret over produktet igennem de løbende abonnementsbetalinger.

Relevō Technology ejendomsret omfatter også genstande, der følger med som del af aftalen, såsom tilbehør til produktet mm.

Relevō Technology kan altid ophæve abonnementsaftalen hvis der er mistanke om at aftalens vilkår ikke overholdes.

Relevō Technology er ansvarlig for, at enheden opfylder de krav og specifikationer, der fremgår af aftalen. I tilfælde af fejl eller mangler ved det lejede sørger Relevō Technology for ombytning af produktet.

Relevō Technology er ansvarlig for at levere produktet til dig i overensstemmelse med de leverings- og klargøringsvilkår, der fremgår af beskrivelsen af produktet du har tegnet abonnement på.

Som bruger er du ansvarlig for enhver skade på produktet, der ikke skyldes funktionsfejl opstået ved normal brug af enheden.

Enhver skade på det abonnerede produkt skal meddeles Relevō Technology omgående.

Det er dit ansvar, at Relevō Technology til enhver tid har din korrekte adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Ved adresseændring skal Myway informeres senest 7 dage før flytningen.

Som bruger skal du vedligeholde produktet, så den til enhver tid er i god og brugbar stand og ikke udviser anden forringelse end hvad, der følger af almindeligt slid og ælde.

Hvis et produkt retursendes til Relevō Technology, som følge af en opsagt abonnemnetsaftale, og der konstateres en nedsat værdi, udover almindeligt slid og ældre, kan Relevō Technology opkræve en forholdsmæssig erstatning af lejeren.

F.eks. vil produktet have en væsentligt forringet (eller ingen) økonomisk værdi, ved at have været jævnligt udsat for tobaksrøg og andre forurenende forhold i hjemmet, hvor varen opbevares og anvendes.

Ved væsentlig misligholdelse af aftalen forbeholder Relevō technology sig ret til at hæve abonnementsaftalen og tilbagetage produktet, samt kræve forfalden leje og omkostninger, der er medført af misligholdelsen, betalt. Følgende udgør væsentlig misligholdelse:

• Hvis abonnements ydelse eller andre skyldige beløb udebliver i mere end otte dage efter forfaldsdato.
• Hvis bruger forsømmer sin meddelelsespligt i forbindelse med skade på det lejede eller ved adresseændring.
• Hvis computeren anvendes i strid med love, forskrifter og instruktioner, der gælder for brug.

I tilfælde af at Relevō technology ophæver abonnementsaftalen, eks. grundet misligholdt betaling af lejeydelsen, indskærpes følgende betingelser og forhold bl.a. vedr. Relevō technologys tilbagetagelsesadgang af det abonnerede produkt:

• Bruger skal returnere det lejede produkt uden unødig forsinkelse.
• Bruger skal betale evt. skyldner ifm. at aftalen ophæves, indenfor givent varsel.
• Hvis bruger ikke returnerer det lejede produkt umiddelbart efter kravet er stillet, og uden unødig forsinkelse, kan det blive anset som en uberettiget tilbageholdelse af produktet. En uberettiget tilbageholdelse af produktet vil blive anset som ulovligt, og vil blive anmeldt til politiet under straffelovens §278, stk. 1, nr. 1, om underslæb.
• Både en aktiv nægtelse af at returnere produktet, såvel som en passiv nægtelse, eks. manglede svar på Relevō technologys henvendelse om at returnere produktet, vil blive anset som uberettiget tilbageholdelse.
• Relevō technology vil ydermere, og jf. generelle betingelser også indberette kunden til et kreditoplysningsbureau i henhold til lov om private registre m.v.

Relevō Technology har til enhver tid ret til at ændre abonnementsvilkårene med mindst en måneds varsel. Ved ændringer af vilkår vil du blive varslet skriftligt via brev eller e-mail.

Desuden forbeholder Relevō Technology sig ret til at ophæve aftalen ved manglende betaling eller mislighold af aftalen.

Forretningsbetingelserne er senest ændret d. 1. november 2023.